Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie im Zusammenhang mit der Website buendnerlaedali.ch und dem darauf betriebenen Online-Shop Personendaten bearbeitet werden.
Verantwortlicher
Carlo Deragisch
Nydeggstalden 9
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: info@buendnerlaedali.ch
1. Allgemeines zur Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Sicherheit unserer Systeme sowie für statistische Analysen und Marketingmassnahmen erforderlich sind.
Beim Besuch unserer Website können technische Daten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und weitere technische Informationen. Solche Daten können insbesondere für den sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie für statistische Auswertungen verwendet werden.
2. Hosting und Server-Logdaten
Unsere Website wird bei green.ch gehostet.
Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technische Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browserinformationen sowie technische Fehlermeldungen gehören. Diese Daten dienen insbesondere der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
3. Kontaktformular
Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir insbesondere folgende Angaben:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Angaben verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
4. Online-Shop und WooCommerce
Für den Betrieb unseres Online-Shops verwenden wir WooCommerce.
Im Rahmen einer Bestellung bearbeiten wir insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellinformationen
- bestellte Produkte und Mengen
- Preise und Zahlungsstatus
- für Zahlung und Versand erforderliche Angaben
Diese Daten werden insbesondere zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Kundenkommunikation, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verwendet.
Soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist, können entsprechende Daten an Zahlungs- und Versanddienstleister weitergegeben werden.
5. Zahlungsabwicklung über Payrexx
Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz.
Wenn Sie eine über Payrexx angebotene Zahlungsart wie beispielsweise TWINT verwenden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben an Payrexx beziehungsweise den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Sensible Zahlungsinformationen wie Karteninformationen werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur diejenigen Informationen, die für die Bestätigung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.
6. Versand
Zur Auslieferung von Bestellungen können die hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden. Die Daten werden ausschliesslich soweit übermittelt, wie dies für die Zustellung der Bestellung erforderlich ist.
7. Matomo Analytics
Zur statistischen Analyse und zur Verbesserung unserer Website und unseres Online-Shops verwenden wir Matomo Cloud, einen Analysedienst der InnoCraft Ltd., Wellington, Neuseeland.
Matomo ermöglicht uns insbesondere auszuwerten, wie unsere Website und unser Online-Shop genutzt werden. Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- aufgerufene Seiten und Produkte
- Zeitpunkt und Dauer von Besuchen
- verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
- ungefährer Standort
- Herkunft eines Besuchs und Kampagneninformationen
- Warenkorb- und Checkout-Ereignisse
- hinzugefügte oder entfernte Produkte
- bei abgeschlossenen Bestellungen insbesondere Transaktions-ID, Bestellwert, Währung sowie Informationen zu den bestellten Produkten
Die Analyse dient uns dazu, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, technische oder inhaltliche Probleme zu erkennen und unser Angebot sowie den Bestellprozess zu verbessern.
Matomo Cloud wird durch InnoCraft Ltd. betrieben. Nach Angaben von Matomo werden die Daten der Matomo-Cloud-Infrastruktur und deren Backups in Europa gespeichert; als Infrastruktur werden unter anderem Rechenzentren in Frankfurt und Dublin eingesetzt. Analytics Platform – Matomo
Matomo Cloud kann technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene URLs und Nutzungsdaten verarbeiten. InnoCraft ist ein Unternehmen mit Sitz in Neuseeland. Analytics Platform – Matomo
8. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager, um technische Tags auf unserer Website zentral einzubinden und zu verwalten. Über Google Tag Manager wird insbesondere unser Matomo-Tracking ausgelöst.
Der Tag Manager dient dabei als technische Verwaltungsplattform. Google gibt an, dass Tag Manager selbst grundsätzlich keine Informationen über einzelne Website-Besucher für Analysezwecke speichert; bestimmte technische Protokoll- und Diagnosedaten können jedoch verarbeitet werden. Standard-HTTP-Protokolldaten werden laut Google innerhalb von 14 Tagen gelöscht. Google Hilfe
Welche Informationen tatsächlich an Analysedienste übermittelt werden, hängt von den über Google Tag Manager eingebundenen Tags ab. In unserem Fall dient Google Tag Manager insbesondere der technischen Einbindung von Matomo.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website und des Online-Shops erforderlich sind oder im Zusammenhang mit eingesetzten Analysefunktionen verwendet werden.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere für folgende Funktionen erforderlich sein:
- Warenkorb
- Bestellprozess
- Sicherheit
- Sitzungsverwaltung
- Speicherung technischer Einstellungen
Matomo kann abhängig von der jeweiligen technischen Konfiguration Cookies beziehungsweise vergleichbare Identifikatoren zur Wiedererkennung von Besuchen einsetzen.
Weitere Informationen zu eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer können in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt werden.
11. Social-Media-Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und Facebook.
Wenn es sich lediglich um normale Links handelt, werden durch das blosse Anzeigen unserer Website grundsätzlich noch keine Inhalte dieser Plattformen geladen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform.
Für die anschliessende Datenbearbeitung auf der jeweiligen Plattform ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.
12. Datenbekanntgabe an Dritte und ins Ausland
Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, die Kommunikation, Analyse oder andere von uns eingesetzte Dienste erforderlich ist.
Einzelne Dienstleister können sich ausserhalb der Schweiz befinden oder Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit erforderlich, treffen wir angemessene Vorkehrungen zum Schutz der betreffenden Personendaten.
13. Aufbewahrung von Personendaten
Wir bewahren Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten können entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Analyse- und technische Daten werden entsprechend den für die jeweiligen Systeme festgelegten Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und andere unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen.
Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für die Übertragung von Daten.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Sie können ausserdem insbesondere die Berichtigung unrichtiger Daten sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Herausgabe bestimmter Personendaten verlangen oder einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen.
Anfragen können an info@buendnerlaedali.ch gerichtet werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die von uns verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
Stand: 29. September 2026
