Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie im Zusammenhang mit der Website buendnerlaedali.ch und dem darauf betriebenen Online-Shop Personendaten bearbeitet werden.
Verantwortlicher
Carlo Deragisch
Nydeggstalden 9
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: info@buendnerlaedali.ch
1. Allgemeines zur Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir bearbeiten nur diejenigen Daten, die für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Sicherheit unserer Systeme sowie für statistische Analysen und Marketingmassnahmen erforderlich sind.
Beim Besuch unserer Website können technische Daten bearbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp und weitere technische Informationen. Solche Daten können insbesondere für den sicheren und stabilen Betrieb der Website sowie für statistische Auswertungen verwendet werden.
2. Hosting und Server-Logdaten
Unsere Website wird bei green.ch gehostet.
Beim Aufruf unserer Website können durch den Hosting-Anbieter technische Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, Browserinformationen sowie technische Fehlermeldungen gehören. Diese Daten dienen insbesondere der Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website.
3. Kontaktformular
Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir insbesondere folgende Angaben:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Inhalt Ihrer Nachricht
Diese Angaben verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
4. Online-Shop und WooCommerce
Für den Betrieb unseres Online-Shops verwenden wir WooCommerce.
Im Rahmen einer Bestellung bearbeiten wir insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellinformationen
- bestellte Produkte und Mengen
- Preise und Zahlungsstatus
- für Zahlung und Versand erforderliche Angaben
Diese Daten werden insbesondere zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, zur Kundenkommunikation, zur Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verwendet.
Soweit dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist, können entsprechende Daten an Zahlungs- und Versanddienstleister weitergegeben werden.
5. Zahlungsabwicklung über Payrexx
Zur Zahlungsabwicklung verwenden wir Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Schweiz.
Wenn Sie eine über Payrexx angebotene Zahlungsart wie beispielsweise TWINT verwenden, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben an Payrexx beziehungsweise den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.
Sensible Zahlungsinformationen wie Karteninformationen werden grundsätzlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur diejenigen Informationen, die für die Bestätigung und Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.
6. Versand
Zur Auslieferung von Bestellungen können die hierfür erforderlichen Angaben, insbesondere Name und Lieferadresse, an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt werden. Die Daten werden ausschliesslich soweit übermittelt, wie dies für die Zustellung der Bestellung erforderlich ist.
7. Webanalyse mit Matomo
Wir verwenden Matomo Analytics, um die Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops statistisch auszuwerten, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Erfolg unserer Marketingmassnahmen zu beurteilen.
Matomo wird direkt innerhalb unserer WordPress-Installation betrieben. Die mit Matomo erhobenen Analysedaten werden auf dem Server unserer Website gespeichert und nicht zu Analysezwecken an Matomo als externen Analysedienstleister übermittelt.
Matomo ist bei uns besonders datensparsam konfiguriert:
- Matomo verwendet keine Tracking-Cookies.
- Die in Matomo gespeicherte IP-Adresse wird um zwei Bytes anonymisiert.
- Die vollständige IP-Adresse kann vor ihrer Anonymisierung kurzfristig zur Ermittlung der ungefähren geografischen Herkunft verarbeitet werden. Gespeichert wird die anonymisierte IP-Adresse.
- Wir übermitteln keine WordPress-Benutzer-ID an Matomo.
- Bestellnummern werden für die Speicherung in Matomo anonymisiert.
- Bei externen Verweisen wird nur die Domain der verweisenden Website gespeichert.
- Eine dauerhafte serverseitig erzeugte Besucher-ID wird nicht verwendet.
Matomo kann insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten und Produkte, Zeitpunkt und Dauer von Besuchen, Browser- und Gerätetyp, ungefähre geografische Herkunft, Herkunftsquellen, Kampagnenparameter sowie statistische Informationen zu Warenkorb- und Bestellvorgängen verarbeiten.
Matomo wird in dieser cookielosen und datensparsamen Konfiguration zur statistischen Reichweiten- und Nutzungsanalyse eingesetzt. Eine vorgängige Einwilligung über den Cookie-Banner wird hierfür derzeit nicht eingeholt. Sie können der Erfassung durch Matomo jedoch jederzeit widersprechen.
Matomo-Tracking deaktivieren
Sie können der statistischen Erfassung durch Matomo jederzeit widersprechen. Über die nachfolgende Einstellung können Sie das Matomo-Tracking für Ihren Browser deaktivieren. Ein bereits erklärter Widerspruch kann dort auch wieder aufgehoben werden.
[matomo_opt_out_form language=de]
8. Google Tag Manager und Google Analytics
Wir verwenden den Google Tag Manager, um Analyse- und Marketing-Tags auf unserer Website technisch zu verwalten. Über den Google Tag Manager können insbesondere Google Analytics und weitere von uns konfigurierte Dienste eingebunden und gesteuert werden.
Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir ausserdem Google Analytics 4, einen Dienst von Google. Google Analytics ermöglicht statistische Auswertungen beispielsweise über Seitenaufrufe, Ereignisse, verwendete Geräte und Herkunftskanäle.
Wir verwenden für Google-Dienste eine Einwilligungsverwaltung beziehungsweise den Google Consent Mode. Der Umfang der Datenbearbeitung hängt von Ihrer Auswahl im Cookie-Banner ab. Wird die Speicherung von Analytics-Daten nicht erlaubt, werden keine entsprechenden Analytics-Cookies gelesen oder geschrieben. Je nach technischer Konfiguration können jedoch eingeschränkte, cookielose Messsignale an Google übermittelt werden. Bei erteilter Zustimmung können weitergehende Messfunktionen und Cookies eingesetzt werden.
Im Rahmen dieser technischen Kommunikation können unter anderem Informationen über das verwendete Gerät, Browserinformationen, Bildschirmauflösung, aufgerufene Seiten und die IP-Adresse verarbeitet werden. Google gibt an, IP-Adressen in Google Analytics nicht zu protokollieren oder dauerhaft zu speichern.
Bei der Nutzung von Google-Diensten können Daten durch Unternehmen der Google-Gruppe auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Weitere Informationen über die Datenbearbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
9. Newsletter und Mailchimp
Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp.
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, bearbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie die im Rahmen der Anmeldung freiwillig angegebenen Informationen. Abhängig von den verwendeten Newsletter-Funktionen können zudem Informationen über die Zustellung und Nutzung unserer Newsletter ausgewertet werden.
Mailchimp wird von Unternehmen der Intuit-Gruppe betrieben. Im Zusammenhang mit Mailchimp können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, bearbeitet werden.
Sie können den Newsletter jederzeit über den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink abbestellen.
10. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Einige Cookies und Speichertechnologien sind technisch erforderlich, damit unsere Website und insbesondere Funktionen wie Warenkorb, Bestellprozess, Sicherheit und Einstellungen ordnungsgemäss funktionieren.
Weitere Technologien können für Statistik, Komfortfunktionen oder Marketing eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung eingeholt wird, können Sie Ihre Auswahl über unseren Cookie-Banner treffen. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website später geändert oder widerrufen werden.
Die Ablehnung optionaler Technologien beeinträchtigt grundsätzlich nicht die Möglichkeit, unseren Online-Shop zu nutzen.
Die in Ziffer 7 beschriebene Matomo-Analyse erfolgt ohne Matomo-Tracking-Cookies und verfügt über eine separate Widerspruchsmöglichkeit.
11. Social-Media-Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu unseren Auftritten auf sozialen Netzwerken, insbesondere Instagram und Facebook. Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Datenbearbeitung auf der jeweiligen Plattform ist grundsätzlich der Betreiber der entsprechenden Plattform verantwortlich.
12. Datenbekanntgabe an Dritte und ins Ausland
Wir geben Personendaten nur an Dritte weiter, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen, die Kommunikation, Analyse oder andere von uns eingesetzte Dienste erforderlich ist.
Einzelne Dienstleister können sich ausserhalb der Schweiz befinden oder Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit für ein Empfängerland kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, stellen wir den erforderlichen Schutz durch geeignete Garantien oder eine andere gesetzlich vorgesehene Grundlage sicher.
13. Aufbewahrung von Personendaten
Wir bewahren Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsdaten können entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Analyse- und technische Daten werden entsprechend den für die jeweiligen Systeme festgelegten Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff und andere unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen.
Unsere Website verwendet insbesondere eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung für die Übertragung von Daten.
15. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
Sie können ausserdem insbesondere die Berichtigung unrichtiger Daten sowie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Herausgabe bestimmter Personendaten verlangen oder einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen.
Anfragen können an info@buendnerlaedali.ch gerichtet werden.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die von uns verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.
Stand: 10. September 2026
